الإرجاع والتبديل
الإطار الزمني للإرجاع
لا يُسمح بالإرجاع. ومع ذلك، لدى العملاء 3 أيام من تاريخ الشراء للتواصل مع رُوى فاشن لاسترداد العناصر بسبب العيوب أو التلف. يجب إرجاع العناصر في حالتها الأصلية (غير مرتدية، غير مغسولة، مع البطاقات المرفقة).
شروط الأهلية
أي عنصر تم ارتداؤه أو غسله، أو عنصر بدون بطاقة، لن يكون مؤهلاً للاسترداد.
عملية الاسترداد
يجب على العملاء الاتصال بـ info@rowaofficial.com للبدء في طلب استرداد.
قدم إثبات الشراء (إيصال أو تأكيد الطلب).
طريقة الاسترداد
سيتم معالجة الاستردادات خلال 10 أيام عمل من استلام العنصر المعيب.
سيتم إصدار استرداد فقط بعد استلام العنصر المرتجع وفحصه.
عناصر غير صحيحة/مقاس خاطئ
إذا كانت العناصر غير صحيحة أو كانت المقاس غير صحيح عند الاستلام، ستتحمل رُوى فاشن جميع تكاليف الشحن وستقدم استردادًا كاملاً أو استبدالًا خلال الإطار الزمني المحدد. يجب على العملاء الاتصال برُوى فاشن خلال 3 أيام من تاريخ الشراء بشأن عنصر أو مقاس غير صحيح.
التسهيلات
قد تُقدم تسهيلات خاصة خلال أحداث مثل anniversaries، المبيعات، أو العروض الترويجية الخاصة.
الشروط العامة
تحتفظ رُوى فاشن بالحق في تعديل هذه السياسات في أي وقت.
تنطبق هذه السياسات فقط على المشتريات التي تتم مباشرة من خلال www.rowaofficial.com.
لا تتردد في التواصل مع info@rowaofficial.com لأي استفسارات أو توضيحات بشأن سياساتنا.